Nos principes

Nos suspensions sont sélectionnées selon des critères de qualité, de finition et de fonctionnalité. Pour toute question technique ou commerciale, notre service client est disponible pour vous accompagner.

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Pourquoi choisir Divowa

Nos suspensions luminaires sont sélectionnées pour leur design, leurs matériaux et leur qualité de finition. Verre soufflé, laiton doré, bois naturel ou tissu soigneusement choisi : chaque modèle apporte une présence décorative adaptée à différents styles d’intérieur. Notre service client reste disponible pour vous accompagner dans votre choix.

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Vos questions les plus fréquentes

1. Les suspensions sont-elles faciles à installer ?

Chaque suspension est livrée avec un support de fixation standard et une notice d’installation. Pour toute installation électrique, l’intervention d’un professionnel qualifié est recommandée.

2. Peut-on régler la hauteur du câble de la suspension ?

Selon le modèle, certaines suspensions disposent d’un câble ajustable. Nous vous invitons à consulter les caractéristiques du produit pour vérifier les informations liées à la hauteur et à l’installation.

3. Vos luminaires sont-ils compatibles avec les variateurs d'intensité ?

Cela dépend du modèle. Pour les suspensions avec LED intégrée, l’information est indiquée sur la fiche produit lorsqu’elle est disponible. Pour les modèles à ampoule, une ampoule compatible avec la variation d’intensité et un interrupteur adapté peuvent être nécessaires.

4. Comment entretenir mon luminaire ?

Pour l’entretien de votre luminaire, privilégiez un chiffon doux ou en microfibre. Pour les parties en verre ou en chrome, un chiffon très légèrement humide peut être utilisé, suivi d’un essuyage avec un chiffon sec.

5. L'ampoule est-elle incluse avec le luminaire ?

Cela dépend du modèle. Pour les luminaires à LED intégrée, la source lumineuse est incluse. Pour les modèles à douille (E27, E14, G9), l'ampoule n'est généralement pas fournie.

6. Le verre de vos suspensions est-il fragile ?

Selon les modèles, certaines suspensions sont conçues avec du verre d’épaisseur variable. Comme tout élément en verre, il doit être manipulé avec soin lors du déballage et de l’installation.

7. Vos luminaires sont-ils économes en énergie ?

La consommation d’énergie dépend du modèle et de l’ampoule utilisée. Certains luminaires sont compatibles avec des ampoules LED.

8. Quelle température de couleur choisir ?

La température de couleur dépend de l’usage et de l’ambiance recherchée. Le blanc chaud, autour de 2700K à 3000K, est généralement utilisé dans les espaces de détente comme le salon ou la chambre. Le blanc neutre, autour de 4000K, peut être adapté aux zones de travail, comme une cuisine ou un plan de travail.

9. Quelle est la différence entre une suspension luminaire et un plafonnier ?

Une suspension luminaire descend du plafond à l’aide d’un câble, d’une tige ou d’un support. Un plafonnier est installé plus près du plafond, avec un rendu plus discret. Le choix dépend de la hauteur sous plafond, de l’espace disponible et du style recherché.

10. Vos luminaires LED chauffent-ils ?

Les luminaires avec LED intégrée peuvent produire une certaine chaleur pendant leur fonctionnement. Cela dépend du modèle, de la puissance et des conditions d’installation.